Politique de confidentialité de Roman

Roman Casino est exploité par Terdersoft B.V., une société enregistrée à Curaçao sous le numéro de société 164860, détenant le numéro de licence 5536/JAZ délivré par le Curaçao Gaming Control Board (GCB). Cette page décrit les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs, les finalités pour lesquelles nous les traitons, les parties avec lesquelles nous les partageons et les droits dont vous disposez. Terdersoft B.V. traite les données personnelles conformément à ses propres engagements en matière de traitement des données et aux obligations applicables en matière de protection des données dans le cadre de la licence de Curaçao.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse résidentielle, adresse e-mail et numéro de téléphone. La vérification KYC nécessite des documents d’identité émis par le gouvernement, une preuve d’adresse et des copies des moyens de paiement utilisés. Nous collectons également des données de jeu couvrant les dépôts, retraits, paris placés, temps de session et sélections de jeux, ainsi que des données d’appareil et de réseau incluant l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil. Les cookies et technologies similaires sont utilisés à des fins de fonctionnalité du site et d’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et retraits, et permettre le jeu. Nous utilisons les données d’identité et de paiement pour respecter les obligations réglementaires en vertu de notre licence Curaçao GCB, incluant la vérification de l’âge (18+), les contrôles KYC avant le premier retrait et la surveillance des transactions anti-blanchiment d’argent. Les données d’appareil et de session soutiennent la surveillance de la sécurité et la prévention de la fraude. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec Interdersoft, une filiale entièrement détenue par Terdersoft B.V. qui gère le traitement financier en notre nom. Les données sont également transmises aux fournisseurs de vérification d’identité, aux processeurs de paiement et aux fournisseurs de logiciels de jeux selon les besoins pour fournir le service. Nous pouvons divulguer des données au Curaçao Gaming Control Board ou aux autorités chargées de l’application de la loi lorsque nous y sommes légalement tenus. D’autres sociétés du groupe Terdersoft B.V. peuvent accéder aux données à des fins opérationnelles internes conformes à cette politique.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte reste actif et pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux obligations anti-blanchiment d’argent applicables en vertu de notre licence de Curaçao. Certains enregistrements, incluant les historiques de transactions et les documents KYC, peuvent être conservés jusqu’à sept ans lorsque requis par les réglementations applicables en matière de criminalité financière. Les données qui ne sont plus nécessaires à des fins réglementaires ou opérationnelles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations réglementaires de conservation.
Limitation : vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes, y compris le marketing direct.
Portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous estimez que notre traitement n’est pas conforme aux exigences applicables en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente dans votre juridiction.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité et les demandes des personnes concernées peuvent être adressées à notre équipe d’assistance par e-mail à [email protected] , avec une réponse fournie dans les 24 heures. Aucun délégué à la protection des données dédié n’a été désigné publiquement ; toute correspondance relative à la confidentialité doit être adressée à l’e-mail d’assistance ci-dessus.