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Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. La verifica KYC richiede documenti d’identità rilasciati dal governo, prova di indirizzo e copie dei metodi di pagamento utilizzati. Raccogliamo anche dati di gameplay che coprono depositi, prelievi, scommesse piazzate, tempi di sessione e selezioni di giochi, nonché dati di dispositivo e rete tra cui indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo. Cookie e tecnologie simili sono utilizzati per funzionalità del sito e scopi analitici.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Trattiamo i Suoi dati personali per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo account, elaborare depositi e prelievi e consentire il gioco. Utilizziamo i dati di identità e pagamento per soddisfare gli obblighi normativi previsti dalla nostra licenza Curaçao GCB, inclusa la verifica dell’età (18+), i controlli KYC prima del primo prelievo e il monitoraggio delle transazioni antiriciclaggio. I dati di dispositivo e sessione supportano il monitoraggio della sicurezza e la prevenzione delle frodi. Laddove Lei abbia acconsentito, possiamo utilizzare i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing, dal quale può ritirarsi in qualsiasi momento.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con Interdersoft, una controllata interamente di proprietà di Terdersoft B.V. che gestisce l’elaborazione finanziaria per nostro conto. I dati vengono anche trasmessi a fornitori di verifica dell’identità, processori di pagamento e fornitori di software di gioco, nella misura necessaria per fornire il servizio. Possiamo divulgare dati al Curaçao Gaming Control Board o alle autorità di polizia laddove siamo legalmente tenuti a farlo. Altre società del gruppo Terdersoft B.V. possono accedere ai dati per scopi operativi interni coerenti con questa informativa.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali finché il Suo account rimane attivo e per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell’account, in linea con gli obblighi antiriciclaggio applicabili sotto la nostra licenza di Curaçao. Alcuni registri, incluse le cronologie delle transazioni e i documenti KYC, possono essere conservati fino a sette anni laddove richiesto dalle normative applicabili sui reati finanziari. I dati non più necessari per scopi normativi o operativi vengono cancellati o resi anonimi.

I Suoi diritti

Lei ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di Lei:

Accesso: può richiedere una copia dei dati personali che deteniamo.
Rettifica: può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi i nostri obblighi normativi di conservazione.
Limitazione: può chiederci di limitare il modo in cui trattiamo i Suoi dati in determinate circostanze.
Opposizione: può opporsi al trattamento basato su interessi legittimi, incluso il marketing diretto.
Portabilità: può richiedere i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico laddove il trattamento si basi sul consenso o sul contratto.

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